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Un mio cliente ha un problema con un prodotto venduto da me: come si procede?

Risponde EBS Pumps, agenzia con deposito a Guastalla (RE) · EBS Pumps · Per i rivenditori · aggiornata il 13/11/2026

Raccogliete dal cliente il modello, il numero di serie, la data di acquisto e una descrizione del problema, con foto o video se possibile, e mandateci tutto. Seguiamo noi la segnalazione con l'assistenza del produttore, fino alla soluzione, secondo le sue condizioni di garanzia. Tenete il documento di vendita a portata di mano: è quello che dimostra la data di acquisto.

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Scriveteci i dati: vi rispondiamo con la soluzione e l'offerta.

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